Iedereen die iets met automatisering te maken heeft kent de term workflowmanagement. Ook weet iedereen dat dit iets te maken heeft met bedrijfsprocessen. Alhoewel de naamsbekendheid van het begrip dus groot is, is er maar weinig kennis van de inhoud. Er doen vrij veel misverstanden de ronde over workflowmanagement. Die misverstanden zorgen vaak voor veel lange en moeizame discussies en soms zelfs tot het uitlopen van projecten op dit gebied. Tijd dus om een aantal van die misverstanden aan de kaak te stellen. In twee artikelen nemen de auteurs zes fabels en feiten over workflowmanagement onder de loep.